AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad (en adelante, el “Aviso”) está dirigido al usuario (en lo
sucesivo e indistintamente el “Usuario” o el “Titular”) del portal Web y portal cautivo de acceso
a redes wifi, accesible por dispositivos móviles y por computadoras de escritorio a través de
navegadores de Internet (en adelante, el “Servicio”).
La información recabada (en adelante, los “Datos Personales”) podrá ser recopilada al
momento de que el Titular acepte el presente Aviso y posteriormente, al momento en que el
Titular haga uso, por cualquier medio, del Servicio.
Todos los Datos serán administrados de conformidad con los principios de licitud,
consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad y proporcionalidad contenidos en la Ley
Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
El servicio proveído a través de tecnología de proximidad para administración de redes wifi es
propiedad de VALORES PATRIMONIALES DM con domicilio en Rio Missouri 555 Colonia Del
Valle, San Pedro Garza García, 66220 Nuevo León, México.
DEFINICIONES
Los términos que aparezcan con la primera letra en mayúscula, dentro del presente Aviso,
tendrán los significados que a continuación se les asignan:
Aviso.- El presente aviso de privacidad, ya sea expedido en documento físico, electrónico o en
cualquier otro formato generado por el Responsable que es puesto a disposición del Titular,
previo al Tratamiento de sus Datos Personales.
Cómputo en la Nube.- Modelo de provisión externa de servicios de cómputo bajo demanda,
que implica el suministro de infraestructura, plataforma o software, que se distribuyen de modo
flexible, mediante procedimientos de virtualización, en recursos compartidos dinámicamente.
Datos Personales.- Cualquier información concerniente a una persona física identificada o
identificable.
Datos Personales Sensibles.- Aquellos Datos Personales que afecten a la esfera más íntima
de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo
grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos
como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias
religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y/o preferencia sexual.
Derechos “ARCO”.- Los derechos que tiene el Titular frente al Responsable, con relación a
sus Datos Personales, que incluyen lo siguiente: el derecho de acceder a sus Datos
Personales y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de
ser inexactos o cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para
las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para
fines específicos.
Encargado.- La persona física o moral que sola o conjuntamente con otras trate Datos
Personales por cuenta del Responsable. Ley.- Ley Federal de Protección de Datos Personales
en Posesión de Particulares.
Oficina de Privacidad.- El área o departamento que debe destinar el Responsable, dentro de
su estructura empresarial, para la atención y solución de cualquier solicitud relacionada con
los derechos que tiene el Titular respecto de sus Datos Personales.
Proveedor.- La persona física o moral de carácter privado que proporciona al Responsable los
servicios de Cómputo en la Nube.
Reglamento.- Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión
de Particulares.
Responsable.- Persona física o moral de carácter privado que lleva a cabo el tratamiento de
Datos Personales.
Titular.- La persona física a quien corresponden los Datos Personales.
Tratamiento.- La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de Datos Personales, por
cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento,
transferencia o disposición de Datos Personales.
Transferencia.- Toda comunicación de Datos Personales realizada a persona distinta del
Responsable o Encargado del tratamiento.
RESPONSABLE DE LA INFORMACIÓN.
Para efectos del Aviso, así como para todos los efectos legales a que haya lugar, el
Responsable será IRMA YOLANDA MEZA RICO, quien será el encargado de obtener, usar,
acceder, manejar, aprovechar, transferir, difundir, disponer, divulgar y/o almacenar los Datos
Personales.
El Responsable podrá auxiliarse de uno o más Encargados, que actuarán a nombre y por
cuenta del Responsable, para brindar un Tratamiento más eficiente a los Datos Personales.
El Responsable también podrá efectuar el Tratamiento de los Datos Personales utilizando el
sistema de Cómputo en la Nube, por lo que el Proveedor de tales servicios estará obligado a
cumplir con los mecanismos de protección y las medidas de seguridad destinadas a proteger
la información contenida en los Datos Personales, de conformidad con la Ley, el Reglamento y
demás disposiciones legales aplicables.
INFORMACIÓN QUE SE RECABARÁ AL SUSCRIBIR EL AVISO.
El Titular proporcionará la presente información al momento de crear su cuenta y suscribir el
presente Aviso, así como al momento de modificar la información contenida en su cuenta.
Los Datos Personales recopilados en las dos situaciones antes descritas son:
Nombre y apellidos.- Se solicitará el nombre completo del Titular.
Dirección de correo electrónico.- Será utilizada para realizar todo tipo de notificaciones
previstas en el presente Aviso y/o relacionadas con el Servicio, incluidas aquellas relativas a
publicidad, estrategias de marketing, programas de lealtad y estudios de mercado
Número de teléfono móvil.- Será utilizada para realizar todo tipo de notificaciones previstas en
el presente Aviso y/o relacionadas con el Servicio, incluidas aquellas relativas a publicidad,
estrategias de marketing, programas de lealtad y estudios de mercado.
Localización.- Permitirá conocer la ubicación inicial del Usuario así como la ubicación (también
conocida como “geolocalización”) del mismo cada vez que haga uso de una red wifi, así como
almacenar ubicaciones frecuentes.
Género: Será utilizada con fines estadísticos, de servicio, publicitarios y de estudios de
mercado.
Fecha de nacimiento: Será utilizada con fines estadísticos, de servicio, publicitarios y de
estudios de mercado.
Lista de sus gustos e intereses en la red social Facebook: Será utilizada con fines
estadísticos, de servicio, publicitarios y de estudios de mercado.
Número de cliente o boleto: En los casos donde el Titular haga uso de la red wifi dentro de un
evento privado que requiera del uso de boleto o número de cliente para acceder, este podrá
ser requerido y será utilizado con fines estadísticos y de servicio.
Identificador único dentro de la red social Facebook: Será utilizada con fines estadísticos, de
servicio, publicitarios y de estudios de mercado.
Identificador único dentro de las redes sociales Google, Linkedin, Twitter, Instagram: Será
utilizada con fines estadísticos, de servicio, publicitarios y de estudios de mercado.
Marca de dispositivo móvil: Será utilizada con fines estadísticos, de servicio, publicitarios y de
estudios de mercado.
Fotografía de perfil dentro de la red social Facebook: Será utilizada con fines de servicio y de
experiencia de usuario, además de que este dato podrá ser opcional.
Los fines principales antes descritos, para los que se utilizaran cada uno de los datos, no
excluye que dichos Datos Personales puedan recibir cualquier otro Tratamiento que sea
conforme con el apartado de finalidades del presente Aviso y con las disposiciones legales
aplicables.
En caso de no contar con esta información, el Responsable no estará en posibilidad identificar
al Usuario y por consiguiente, no podrá brindarle el Servicio. Queda a discreción de el
Responsable el brindar el servicio si alguno de los datos personales antes mencionados no es
brindado por el usuario.
INFORMACIÓN QUE SE RECABARÁ AL UTILIZAR EL SERVICIO.
Una vez que el Titular esté haciendo uso del servicio y que haya aceptado el presente Aviso,
el Responsable podrá recopilar Datos Personales similares o distintos a los que se
proporcionaron durante la creación o la modificación de la cuenta.
Las “cookies” son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en
el disco duro del equipo de cómputo del Usuario al navegar en una página de Internet
específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este Usuario,
entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y
contraseña.
Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo
electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como
almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en
dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros Se utilizarán cookies y web beacons
para obtener Datos Personales, como los siguientes:
El tipo de navegador y sistema operativo del Titular.
Las páginas de Internet que visita el Titular.
Los vínculos que sigue el Titular.
La dirección IP.
El sitio que visitó antes de entrar al del Responsable o antes de hacer uso de los portales
cautivos proporcionados por la red wifi del Responsable.
En caso de no contar con esta información, el Responsable no estará en posibilidad de
proporcionar el Servicio.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO.
Los Datos Personales que recopile el Responsable, ya sea de forma personal o de forma
directa, serán utilizados para las siguientes finalidades:
De servicio.- Incluyen, de forma enunciativa más no limitativa, todas aquellas funciones
relacionadas con el Servicio.
De preferencias.- El Responsable podrá utilizar los Datos Personales y podrá hacer uso de
cookies y web beacons para guardar las preferencias del Usuario, entre las que se mencionan
de forma enunciativa más no limitativa las de idioma, guardado de contraseñas,
almacenamiento de ubicaciones predeterminadas como lo son aquellas destinadas a los
lugares de trabajo, de escuela y de hogar, modalidades de pago y cualquier otra preferencia
que el Usuario pueda guardar para facilitar la prestación del Servicio.
De gestión.- Toda la información relacionada con los Datos Personales podrá ser utilizada con
fines estadísticos y/o de análisis de datos, de gestión interna, de evaluación y para el
mejoramiento de la calidad de los Servicios.
De autentificación.- Los Datos Personales, en especial aquellos relacionados con la cuenta de
Facebook del Usuario como lo son el correo electrónico y datos demográficos.
Relacionados con el Cómputo en la Nube.- El Responsable podrá auxiliarse de Proveedores
del servicio denominado Cómputo en la Nube para cualquier actividad relacionada con el
Tratamiento de los Datos Personales, por medio de servidores externos, así como para
obtener información que el Titular ya hubiese proporcionado a los Proveedores, para fines
estrictamente relacionados con el Servicio.
Mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial.- Los Datos Personales podrán
ser utilizados para los fines antes mencionados. En todo caso, el Responsable garantizará el
derecho del Titular para dejar de recibir mensajes publicitarios, de conformidad con lo previsto
en el presente Aviso. El Responsable también podrá asociar sus Datos Personales cuando el
Titular envíe y/o reciba un código de promoción de otro Usuario.
ALCANCE DEL TRATAMIENTO.
El Responsable podrá extender el Tratamiento de los Datos Personales a cualquiera de los
fines previstos en el presente Aviso, a cualquier propósito compatible con el Servicio y/o con
su objeto social, a los fines necesarios para la operación bajo el esquema de Cómputo en la
Nube, así como cualquier otro Tratamiento permitido por la Ley, el Reglamento y por las
demás disposiciones legales aplicables.
LIMITACIÓN AL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
El Titular puede indicar al Responsable que desea dejar de recibir mensajes publicitarios, sean
por teléfono fijo o teléfono celular, así como correos publicitarios, sean por correo físico o por
correo electrónico. Para ello, el Titular deberá enviar una solicitud para deshabilitar los
mensajes y/o los correos publicitarios en el siguiente correo
electrónico: contacto@puntovalle.com
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.
El Titular tiene derecho a revocar el consentimiento que ha otorgado para la realización del
Tratamiento, ya sea con relación a uno o a todos sus DATOS.
Para tal efecto, el Titular deberá enviar una solicitud con, al menos, los siguientes requisitos:
El nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular;
La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer
alguno de los derechos antes mencionados; Cualquier otro elemento o documento que facilite
la localización de los Datos Personales.
La solicitud de revocación del consentimiento deberá ser enviada
a contacto@puntovalle.com. Una vez recibida la solicitud, el Responsable contará con un
plazo de veinte días naturales para responder al Titular, misma que será enviada al correo
electrónico que el Titular haya proporcionado al crear su cuenta de Usuario.
La revocación del consentimiento relacionada con Datos Personales que sean indispensables
para que el Responsable proporcione el Servicio al Titular implica que el Responsable no
estará obligado al cumplimiento respectivo, por estar impedido para ello.
EJERCICIO DE LOS DERECHOS “ARCO”.
Los Derechos “ARCO” son un acrónimo que agrupa cuatro derechos que el Titular puede
ejercer, en relación con sus Datos Personales:
Acceder a los Datos Personales que están sujetos a Tratamiento; es decir, solicitar al
Responsable que le permita al Titular conocer qué datos tiene en su posesión.
Rectificar cualquiera de los Datos Personales, sujetos a Tratamiento y en posesión del
Responsable, que fueran inexactos, incompletos, erróneos y/o imprecisos.
Cancelar cualquiera de los Datos Personales, en posesión del Responsable, que
legítimamente considere que no están siendo utilizados para cumplir con alguna de las
finalidades del Tratamiento y/o que están siendo usados en contravención de la Ley, el
Reglamento o de cualquier otra disposición legal aplicable.
Oponerse al Tratamiento que efectúa el Responsable, con causa justificada, siempre que el
mismo pueda ocasionarle algún daño y/o perjuicio, o que es contrario a la Ley, el Reglamento
o cualquier otra disposición legal aplicable.
Para tal efecto, el Titular deberá enviar una solicitud con, al menos, los siguientes requisitos:
El nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; Los
documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular; La
descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer
alguno de los derechos antes mencionados;
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.
El Titular podrá enviar su solicitud de forma impresa y/o electrónica a los siguientes medios de
contacto:
SOLICITUD FÍSICA: Rio Missouri 555 Colonia Del Valle, San Pedro Garza García, 66220
Nuevo León, México
SOLICITUD ELECTRÓNICA: contacto@puntovalle.com
El Responsable contará con un plazo de veinte días naturales para responder a su solicitud,
misma que será enviada al correo electrónico que el Titular haya proporcionado al crear su
cuenta de Usuario.
NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS AL AVISO.
El Responsable podrá hacer modificaciones al Aviso, siempre y cuando se respeten las
disposiciones legales aplicables y dichos cambios tengan por objeto el cumplimiento de las
finalidades declaradas en el presente y/o finalidades relacionadas con el Servicio.
Cuando se realicen modificaciones al Aviso, el Responsable pondrá a disposición del titular de
la información las mismas, así como el nuevo Aviso íntegro, por medio de un link dentro de las
páginas de Internet y portales cautivos de las redes wifi.
TRANSFERENCIAS.
El Responsable podrá transferir los Datos Personales objeto del presente Aviso en cualquiera
de los casos siguientes:
En caso de que el Responsable sea adquirido, se fusione, se asocie, se escinda y/o se
relacione con respecto de cualquier otra persona física y/o moral.
En caso de que proveedores y/o clientes lo requieran, con motivo de cualquier actividad
relacionada con el Servicio y/o con las finalidades previstas en el presente Aviso sin limitar
todas aquellas relacionadas a marketing, publicidad, sistemas y planes de lealtad, estudios de
mercado y enriquecimiento de base de datos.
Cuando se requiera la prestación de servicios de Cómputo en la Nube.
En cumplimiento de una orden fundada y motivada por parte de cualquier autoridad
gubernamental competente.
En cualquier otro caso que implique una relación contractual con un tercero y que tenga
relación con cualquier actividad relacionada con el Servicio y/o con las finalidades previstas en
el presente Aviso.
DATOS PERSONALES SENSIBLES
Se consideran Datos Personales Sensibles aquellos Datos Personales que afecten a la esfera
más íntima de su Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o
conlleve un riesgo grave para éste.
En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen
racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas,
filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual. Los datos
personales sensibles no son necesarios para brindar el Servicio por lo que no son de interés
del Responsable y nunca serán solicitados al Titular por cualquier vía.
CONTACTO.
Si usted desea obtener más información, resolver una duda y/o aclarar cualquier cuestión
sobre el ejercicio de cualquier derecho sobre sus datos Personales, puede comunicarse o
acudir directamente a la Oficina de Privacidad del Responsable. A continuación le
proporcionamos los datos de contacto:
DIRECCION: Rio Missouri 555 Colonia Del Valle, San Pedro Garza García, 66220 Nuevo
León, México
Correo electrónico contacto@puntovalle.com
Nombre del encargado: Irma Yolanda Rico Meza
